Veštačka inteligencija u prevarama FPL korisnika

Prevara sa veštačkom inteligencijom cilja korisnike FPL-a

Prevara koja koristi veštačku inteligenciju da cilja korisnike elektrodistributera Florida Power & Light (FPL) širi se među stanovnicima Južne Floride. Na prvi pogled, telefonski poziv koji obećava uštede na računu za struju može izgledati kao prava ponuda, ali FPL upozorava da prevaranti sve češće koriste AI za imitaciju njihovih službenika kako bi ukrali lične i finansijske podatke.

Kako prepoznati prevaru

Ova prevara koristi glasove generisane veštačkom inteligencijom koji zvuče prijateljski i uverljivo, što otežava korisnicima da razlikuju legitimne pozive korisničke službe od prevara. Prema rečima Bianke Sorijano, portparola FPL-a, prevaranti često kontaktiraju korisnike tvrdeći da imaju pravo na popust ili program uštede energije. U nekim slučajevima, pozivaoci zahtevaju hitnu reakciju kako bi se izbegao gubitak beneficija ili rešio problem sa korisničkim računom.

„Prevaranti koriste AI-generisane glasove da se predstave kao zaposleni FPL-a... pozivaju korisnike i zvuče veoma uverljivo i prijateljski“, kaže Sorijano.

Zaštitite se od prevara

Iako FPL zaista nudi legitimne programe popusta i energetske efikasnosti, Sorijano ističe da korisnici treba da budu oprezni prema onima koji zahtevaju hitnu akciju putem telefona.

„Sve što zvuči kao hitan zahtev nije od nas“, dodaje Sorijano. „Jednostavno prekinite vezu. Čak i ako ste sigurni da smo mi, bolje je prekinuti vezu i pozvati broj na vašem računu.“

FPL takođe upozorava na lažne tekstualne poruke koje tvrde da je "FPL Net Metering trenutno otvoren." Ove poruke nude velike popuste i besplatne inspekcije u pokušaju da privuku korisnike da podele lične informacije ili kliknu na sumnjive linkove.

Korisnicima se savetuje da prijave sumnjive pozive, mejlove ili poruke putem FPL-ovog onlajn alata za prijavu prevara. Takođe mogu podneti žalbe lokalnim organima za sprovođenje zakona i Federalnoj komisiji za trgovinu.