Brightline uvodi FLEX karte za Orlando uz pun povraćaj novca

Brightline, privatna brza železnica između Majamija i Orlanda, uvela je novu kategoriju karata pod nazivom FLEX, namenjenu putnicima kojima se planovi menjaju u poslednjem trenutku. Karte važe za putovanja u oba smera između Južne Floride i Orlanda, a mogu se kupiti i za SMART i za PREMIUM klasu usluge.

Šta konkretno donosi FLEX karta

Glavna razlika u odnosu na dosadašnje opcije: FLEX donosi pun povraćaj novca na sredstvo kojim je plaćeno, kao i promenu putovanja bez naknade za izmenu. Izmene istog dana ne koštaju ništa, a ako se karta menja više od 24 časa pre polaska, putnik doplaćuje samo razliku u ceni.

U cenu je uračunat i besplatan transfer u jednom smeru do Međunarodnog aerodroma Majami (MIA) ili Međunarodnog aerodroma Fort Loderdejl-Holivud (FLL), i to kompanijskim šatl prevozom koji povezuje stanice sa aerodromskim terminalima. Onima koji putuju sa više stvari karta pokriva jedan veliki kofer za predaju, dva ručna prtljaga i jedan lični predmet.

Ima i dodatka za lojalne putnike. Za putovanja rezervisana do 31. decembra 2026. godine, kupovina SMART FLEX ili PREMIUM FLEX karte donosi dva bonus poena u programu nagrađivanja na svaki potrošeni dolar, pa se besplatna vožnja stiče brže.

Kako se FLEX razlikuje od SELECT i SAVER karata

Brightline je novu opciju predstavio uz postojeće kategorije SELECT i SAVER, pa je korisno znati šta se dobija za koju cenu.

• FLEX: pun povraćaj novca, izmene bez naknade, veliki kofer za predaju, dva ručna prtljaga i lični predmet, plus besplatan transfer do MIA ili FLL.
• SELECT: otkazivanje je moguće, ali se vraća 75 odsto vrednosti u obliku kredita u Brightline novčaniku, digitalnom nalogu koji se koristi za buduće kupovine. Izmene se plaćaju naknadom uz razliku u ceni. Uključena su dva ručna prtljaga i lični predmet.
• SAVER: najjeftinija opcija, dostupna isključivo u SMART klasi. Podrazumeva jedan ručni prtljag i lični predmet, bez izbora sedišta, bez izmena i bez povraćaja novca u slučaju otkazivanja.

SAVER je, dakle, računica za one koji putuju sami i sigurni su u datum. FLEX ima smisla za porodice i poslovne putnike kojima se raspored lako pomeri.

Šta kaže kompanija

Džuli Šarenou, potpredsednica prodaje u kompaniji Brightline, izjavila je: „Razumemo da se planovi putovanja mogu promeniti, ponekad neočekivano... Šireći izbor i dajući putnicima veću kontrolu nad njihovim putovanjima, olakšavamo našim gostima da putuju po svojim uslovima, uz zadržavanje izuzetnog iskustva koje od nas očekuju.“

Stanovnicima Majami-Dejda koji planiraju vikend u orlandovskim tematskim parkovima novina koristi po dva osnova: fleksibilnost datuma i ušteda na vožnji do aerodroma, ako se putovanje nastavlja avionom. Detalji i uslovi svih kategorija karata dostupni su na sajtu kompanije.