Nova AI prevara na Floridi: Lažni pozivi u ime elektrodistributera ciljaju korisnike
· Miami Glasnik
Nova AI prevara na Floridi: Lažni pozivi u ime elektrodistributera ciljaju korisnike
Kompanija Florida Power & Light (FPL) upozorila je korisnike na novu vrstu prevare u kojoj prevaranti koriste veštačku inteligenciju kako bi imitirali glasove zaposlenih i pokušali da dođu do ličnih i finansijskih podataka građana.
Prema navodima kompanije, prevara je prijavljena na području juga Floride, a prevaranti putem telefonskih poziva koriste glasove koji zvuče prirodno i uverljivo, zbog čega je korisnicima sve teže da razlikuju legitimne pozive od pokušaja prevare.
Najčešće tvrde da korisnik ima pravo na povraćaj novca, popust ili program za uštedu energije. U pojedinim slučajevima insistiraju da je neophodno odmah reagovati kako bi korisnik zadržao određene pogodnosti ili rešio navodni problem sa svojim nalogom.
Iz FPL-a ističu da kompanija zaista nudi određene programe pogodnosti i energetske efikasnosti, ali naglašavaju da od korisnika nikada neće tražiti hitnu reakciju niti davanje ličnih podataka tokom telefonskog razgovora.
Pored telefonskih poziva, građani su prijavljivali i sumnjive SMS poruke u kojima se navodi da je otvoren program za pogodnosti u okviru sistema „Net Metering“. U porukama se nude veliki popusti i besplatni pregledi, uz poziv korisnicima da kliknu na link ili ostave svoje podatke. Kompanija upozorava da su i ove poruke lažne.
Kako bi se zaštitili od ovakvih prevara, FPL savetuje korisnicima da ne veruju isključivo prikazanom broju telefona, jer prevaranti mogu da falsifikuju identitet pozivaoca. Takođe podsećaju da kompanija nikada neće zahtevati hitnu uplatu niti tražiti plaćanje putem poklon-kartica ili aplikacija za direktan prenos novca.
Građanima se preporučuje da ne otvaraju linkove iz neočekivanih SMS poruka ili imejlova i da, ukoliko prime sumnjiv poziv, prekinu razgovor i samostalno kontaktiraju korisničku službu koristeći zvaničan broj naveden na računu za električnu energiju.
Kompanija poziva sve koji prime sumnjive telefonske pozive, poruke ili imejlove u njeno ime da slučaj prijave putem zvaničnog sistema za prijavu prevara, kao i nadležnim organima.